Поделиться
Можно ли точно оценить стоимость товара с помощью искусственного интеллекта?
Каждый раз, выбирая товар для покупки или продажи, мы сталкиваемся с вопросом его стоимости. Это касается как простых вещей — электроники или бытовой техники, так и более крупных приобретений вроде автомобиля или недвижимости. В таких случаях на помощь приходит интернет. Мы открываем сайты с объявлениями по интересующей теме, находим нужный нам товар и пытаемся понять его рыночную стоимость. Однако для точной оценки обычно приходится изучить несколько подобных площадок, что занимает немало времени. Существует и более удобный способ — специальные сервисы для определения рыночной цены. Такие инструменты предлагают многие площадки, среди которых выделяется крупнейший классифайд «Авито».
Зачем «Авито» знать рыночную цену товаров?
Как рассказали CNews в «Авито», идея создания сервиса определения рыночной цены или IMV (instant market value) обсуждалась довольно давно. Первую версию инструмента для оценки стоимости автомобилей на базе искусственного интеллекта компания выпустила еще в 2020 году. С тех пор модель, лежащая в основе сервиса, постоянно обучалась, а оценка стоимости товаров становилась все более точной.
Определение рыночной цены — это одно из стратегических направлений развития любого классифайда, так как главные вопросы, которыми задается любой продавец: сколько стоит товар и как продать быстро по выгодной цене. Если он продает на площадках регулярно, то со временем начинает хорошо ориентироваться в ценах. Но если он делает это от случая к случаю, то с определением рыночной стоимости товара могут возникнуть трудности.
Каждый продавец всегда стремится получить максимальную прибыль, в то время как покупатель хочет найти наиболее выгодное предложение. Поэтому основная задача IMV — помогать обеим сторонам прийти к пониманию справедливой цены. Для классифайда это возможность привлечь на площадку как можно больше клиентов. Если цены на площадке окажутся завышенными, потенциальные покупатели уйдут искать альтернативные варианты, а вслед за ними площадку покинут и продавцы, не сумевшие реализовать свой товар.
Кроме того, IMV — один из инструментов монетизации деятельности «Авито». Чем лучше классифайд осведомлен о условиях сделки, тем более эффективно он может ее поддерживать с помощью разнообразных транзакционных продуктов, а также знать реальную стоимость для других подобных сделок. К примеру, «Аукцион» или «Селект». Первый помогает быстро продать автомобиль профессиональному продавцу по самой выгодной цене, а второй — быстро купить проверенную машину от надёжных дилеров. Однако для того, чтобы создавать такие транзакционные продукты, надо быть полностью уверенным в итоговой цене сделки, а также в ее участниках.
IMV также помогает бороться с недобросовестными пользователями и обеспечивать безопасные покупки на платформе. Когда человек видит предложение с ценой значительно ниже рынка, очень хочется верить в чудо, однако часто в таких случаях объявления размещаются с целью привлечения внимания.
Как работает сервис оценки рыночной стоимости
На «Авито» уже можно оценить рыночную стоимость недвижимости, автомобилей и некоторых групп товаров, таких как смартфоны, шины. Как рассказали в компании, список доступных категорий, будет увеличиваться.
IMV, как и большинство современных сервисов на платформе, работает на основе машинного обучения. В системе задействованы две модели: глобальная и локальная. Глобальная модель сканирует весь рынок и точно предсказывает среднюю стоимость, а локальная учитывает региональные особенности ценообразования, находя факторы, влияющие на цену, и корректируя прогноз глобальной модели для получения наиболее точной оценки.
Например, если пользователь хочет продать автомобиль, он заполняет объявление, указывая его характеристики. На этом этапе начинают работать алгоритмы машинного обучения: локальная модель проверяют указанные данные, анализируют загруженные фотографии и определяют на них наличие внешних повреждений кузова. Параллельно глобальная модель автоматически осуществляет поиск похожих автомобилей и, основываясь на данных о реальных сделках, предлагает релевантную стоимость. «Мы анализируем именно реальные сделки, а не цены, которые продавцы указывают в объявлениях, — ведь эти цены всегда включают возможность торга», — поясняет Глеб Баянов, руководитель команды data science «Авито».
Модели постоянно отслеживают динамику рынка и производят переоценку каждый день, что вряд ли делают даже профессиональные оценщики. При этом учитывается не только состояние конкретного товара, но и другие факторы, оказывающие влияние на его стоимость, — курсы валют, баланс спроса и предложения в регионе, сезонный фактор и т.д.
По аналогичной схеме работает и оценка стоимости недвижимости — искусственный интеллект анализирует те же факторы, что и профессиональные оценщики: город и район, тип дома, этаж, наличие балкона, площадь квартиры, ее состояние и другие важные параметры.
Чем больше данных модель использует для оценки, тем точнее будет прогноз рыночной стоимости товара. Поэтому в первую очередь в «Авито» внедряют IMV для наиболее популярных категорий. Для обучения моделей используются данные как от «Авито», так и из других открытых источников. «Например, для оценки автомобилей модель обучена на более чем 7 млн сделок», — говорит Глеб Баянов. Самостоятельно проанализировать такое количество информации человеку не под силу, именно поэтому при оценке стоимости гораздо удобнее воспользоваться IMV-сервисом. По оценкам «Авито», его рекомендациям при определении реальной рыночной цены товара сегодня доверяют 65% продавцов.
Конечно, существуют категории товаров, определить рыночную стоимость которых с помощью искусственного интеллекта затруднительно. К примеру, музыкальные инструменты, где огромное значение имеет не только внешний вид, но и качество звука. Однако для большинства из них сервисы, подобные Instant Market Value, — это очень удобный и достаточно точный инструмент, помогающий как продавцу, так и покупателю получить удовольствие и выгоду от сделки.
Поделиться
Короткая ссылка
